Dopo un incidente, l’automobilista può scegliere liberamente il proprio carrozziere di fiducia, senza sentirsi obbligato a rivolgersi a un riparatore convenzionato con l’assicurazione. È il messaggio della campagna social lanciata da Confartigianato Imprese Veneto, che ha già raggiunto migliaia di visualizzazioni.

A sostegno dell’iniziativa, un’indagine condotta su 150 carrozzerie venete tra maggio e luglio 2026 evidenzia diverse criticità nella gestione dei sinistri.

Il 92 per cento delle imprese intervistate ha avuto a che fare con perizie a distanza. Per il 90,8 per cento, le compagnie impiegano almeno due giorni per prendere in carico un sinistro, mentre nel 78 per cento dei casi la liquidazione arriva dopo almeno 15 giorni dalla consegna della documentazione completa.

Emergono anche difficoltà nei rapporti con le assicurazioni: il 54 per cento delle carrozzerie dichiara di aver rinunciato occasionalmente a una parte del compenso pur di evitare contenziosi.

In Veneto il settore conta complessivamente 1.436 carrozzerie artigiane e 4.887 addetti.

Confartigianato chiede procedure più chiare, meno burocrazia e maggiore trasparenza sui costi di riparazione. L’obiettivo, sottolinea l’associazione, è tutelare sia il lavoro degli artigiani sia il diritto dei cittadini a scegliere consapevolmente a chi affidare la propria auto, con particolare attenzione alla qualità e alla sicurezza delle riparazioni.